Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über meinen Online-Shop auf systeme.io erfolgen.

Anbieterin:
Heike Arnold

Uracher Str. 12b

50739 Köln

Deutschland

Tel.: 0176 76789556

E-Mail: heikearnold@angstloesen.de

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Kund:innen.

(3) Abweichende Bedingungen von Kund:innen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

(4) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der digitalen Produkte stellt kein bindendes Angebot dar.

(2) Mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Zugang zum digitalen Produkt bereitgestellt wurde – z. B. über einen Kursbereich oder einen Download-Link.

§ 3 Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Hinweis gemäß § 19 UStG:
Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal oder den jeweils angebotenen Zahlungsmethoden.

(2) Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den jeweiligen Anbieter (z. B. PayPal). Es gelten die dortigen Nutzungsbedingungen.

(3) Ein Zugang zum Produkt erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.

§ 5 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

§ 6 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital – durch Freischaltung des Kursbereichs oder Bereitstellung eines Download-Links.

(2) Der Kunde ist selbst verantwortlich für geeignete Endgeräte und Software zum Abrufen der Inhalte.

§ 7 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts gemäß § 356 Abs. 5 BGB:
Bei digitalen Produkten (z. B. E-Books, Onlinekurse, Audio-Inhalte), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald

• die Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat und

• der Käufer bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Zustimmung wird im Bestellprozess technisch eingeholt.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte.

§ 9 Haftung

(1) Ich hafte im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit besteht eine uneingeschränkte gesetzliche Haftung.

(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen hafte ich nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannter Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Mit dem Kauf wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch eingeräumt.

(3) Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist nicht erlaubt.

(4) Eine Nutzung zu kommerziellen oder öffentlichen Zwecken ist ausgeschlossen.

§ 11 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Es gilt deutsches Recht. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz meines Unternehmens.

Stand: Juli 2025